Il y a deux semaines, Yael, agent de voyage, poussait une gueulante sur Roots.
Contre El Al.
Contre l’État.
Contre le silence radio.
150 000 Israéliens bloqués.
Aujourd’hui, retournement de cockpit.
Parce que quand c’est bien, faut aussi le dire :
El AL a assuré.
Gratuitement.
Discrètement.
Efficacement.
Des vols mis en place.
Des gens rapatriés, en masse.
Pas de blabla.
Du taf. Du vrai. Du solide.
Mais si Yael retire son carton rouge à El Al, elle en sort un double pour Arkia.
Service client disparu.
WhatsApp en mode fantôme.
Billets annulés, remboursés à 100 balles……et revendus à 1 000 €. Oui, MILLE.
Même passager.
Même vol.
Nouvelle facture.
Un foutage de gueule aérien.
Et Yael ne mâche pas ses mots :
elle espère que ça remontera jusqu’à la direction.
Parce que ce n’est pas juste un bug.
C’est un mépris.
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